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Dr. Jones.
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ragazzi, ma secondo voi cosa potevano rispondere? 
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Voodoomaster.
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Per esempio senza un copia/incolla già sarebbe stato un buon inizio . -
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Bè mettersi a fare una risposta personalizzata ad ogni persona.. . -
Voodoomaster.
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Non lo fanno gratis... . -
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Ma alla fine non c'è niente di diverso da dire a ogni singola persona, quindi tanto vale..
L'importante non è certo che la risposta sia personalizzata quanto che facciano veramente ciò che promettono.. -
Voodoomaster.
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Si, certo, hai ragione, ma quello che fa incacchiare è che questi grandi centri gestiscono le persone come se fossero dei file. Ah, ecco in arrivo una protesta sulla qualità del merluzzo, manda la risposta AB-04. Ah, ecco in arrivo una domanda sul prezzo del salame caprino, manda la risposta LHK-91. Come quei coglioni di ebay che mi sospesero l'account senza motivo e l'unica cosa che mi vedevo rispondere era "Lei per ripristinare l'account deve inviare un documento in doppia copia e bla bla bla". Non è importante forse adesso, ma delle cose così rischiano di essere poco vicine alle esigenze delle persone. In questo caso spero non sia così e che riparino all'accaduto davvero. . -
Dr. Jones.
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ma sono grandi aziende, è inevitabile che sia così.
pensi che sarebbe tecnicamente possibile rispondere a qualsiasi lettera e protesta se non in questo modo?. -
Voodoomaster.
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Ti ho spiegato, per esempio ebay per esempio per fare così non aveva una risposta alla mia domanda. E' che quelli abituati a fare così rischiano di non soddisfare davvero le esigenze delle persone, ma è una preoccupazione più che un rischio concreto. . -
Everything.
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CITAZIONE (Dr. Jones @ 17/9/2008, 15:11)ma sono grandi aziende, è inevitabile che sia così.
pensi che sarebbe tecnicamente possibile rispondere a qualsiasi lettera e protesta se non in questo modo?
Sì, infatti...
Comunque se io fossi stato il genitore del bambino probabilmente avrei messo le mani addosso a quei due bastardi. Vedi poi come attendevano pazienti che mio figlio si mettesse in posa.... -
Dr. Jones.
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CITAZIONEE' che quelli abituati a fare così rischiano di non soddisfare davvero le esigenze delle persone
come ho detto, non possono farne a meno.
prendendo il tuo caso su ebay, hai idea di quanti casi più o meno simili si trovino continuamente per mano?
cioè, non è che puoi criticare la mancanza di calore umano in una grande azienda, eh...
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-Ginky-.
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CITAZIONE (Dr. Jones @ 17/9/2008, 14:37)ragazzi, ma secondo voi cosa potevano rispondere?
magari potevano rispondere che sei un cretino
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Sabs.
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CITAZIONE (-Ginky- @ 17/9/2008, 15:17)CITAZIONE (Dr. Jones @ 17/9/2008, 14:37)ragazzi, ma secondo voi cosa potevano rispondere?
magari potevano rispondere che sei un cretino
E' evidente che se tu entri in una discussione in questo modo, non è Jones ad essere cretino...
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Richard Sparrow.
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Questa è la razza umana,come dice Jones..fa ribrezzo.. . -
Speed King.
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Quoto jones...e Sabs 
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mr orange.
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byoblu ha approfondito la faccenda http://it.youtube.com/watch?v=ClOPwks0BuU .
